定制流程
爲規範量具量儀訂制在線服務的操作規範,提高工作效率及客戶服務滿意度,特制定以下在線服務流程:
1客戶提出基本需求
客户通过在线留言、 E-mail、电话、QQ/MSN 等方式向我公司在線客服人员提出量具量仪订制的基本需求。
2訂制服務方案及報價
我公司根据客户提供的订制需求,与公司的研发团队及生产部门沟通,并与客户保持进一步的交流与磋商,可能包括但不限于:测量的具体产品、
待测工件图、量具量仪的解决方案或设计稿、产品的订货量、价格及其它特殊要求。
3客戶確認産品訂購方案並擬定産品購銷合同
客戶確認我公司出具的産品設計方案及産品報價及貨期後,由我公司擬定産品購銷合同,並將合同傳真至客戶審查。
4簽訂合同
客戶確認合同內容款項後與我公司簽訂産品購銷合同,並按照合同條款要求支付預付款金額,産品可正是安排生産。